Conselho de consumidores da Enel manifesta indignação com falta de energia durante chuvas no CE

O Conselho de Consumidores da Enel Distribuição Ceará (Conerge) manifestou nessa quarta-feira, 29, indignação com a falta de distribuição de energia elétrica durante as chuvas registradas entre segunda, 27, e terça-feira, 28, no Ceará. Cerca de 80 municípios registraram precipitações no Estado, segundo a Fundação Cearense de Meteorologia e Recursos Hídricos (Funceme).

Em Fortaleza, pelo menos quatro bairros sofreram com a falta de energia no período, com problemas de instabilidade em residências e semáforos. Foram eles: Parangaba, Parquelândia, Maraponga e Luciano Cavalcante. O Conerge também destacou solidariedade com os clientes que ficaram sem energia no Estado.

De acordo com o presidente da Conerge, Erildo Pontes, o Conselho está tratando de demandas pontuais junto à ouvidoria da Enel. A empresa diz que “a demora no atendimento se deve à falta de equipes para atender às inúmeras demandas”.

Ainda segundo Erildo, existe uma preocupação com o fato de as chuvas fracas causarem inúmeros transtornos, além da demora no restabelecimento da energia elétrica.

“Nós queremos que a concessionária cumpra o seu papel de prestar atendimento em tempo hábil aos consumidores, nada mais que a sua obrigação”, disse o presidente da Conerge.

Em nota na última sexta-feira, 1º, a Enel informou que chuvas acompanhadas de fortes ventos e raios atingiram parte da área de concessão da distribuidora, na madrugada do dia 28, danificando equipamentos e causando falha no fornecimento.

Para normalizar o serviço, a empresa informou que aumentou em mais de 30% o número de equipes atuando em campo e que foram priorizados casos de unidades de saúde, cliente eletrodependentes e situações de risco à vida.

Sobre as demandas encaminhadas pelo Conerge, a empresa disse que "todas as solicitações já foram normalizadas".